景区该不该取消预约？| 大山小议
近日，北京市文化和旅游局发布消息，除故宫、国博等旅游景区和对外开放单位外，北京全市旅游景区已全面取消预约要求。消息发布后迅速登上热搜，受到网友关注。
取消实名预约
网友有赞有弹
针对“景区取消实名预约”一事，网友和游客们的看法并不相同。
上海市民李小姐：实名预约流程繁琐，造成了资源挤兑，甚至存在过度采集个人信息的嫌疑，让游客体验感下降。
上海市民李先生：“保留热门景区、文博场所的预约参观制度是有必要的，因为人太多了。”但其建议，最好能增加预约参观人数数量，延长开闭馆时间。
淄博市民周女士：我觉得取消预约挺好的，感觉这些预约流程很繁琐。提前预约还要计算日期，很麻烦。如果没有预约上的话，可能整个旅行计划都要改变了。
郑州市民李女士：年轻人还好，在手机上操作，老年人感觉比较麻烦，需要孩子帮着操作。另外，其实有些景点本身游客也不多，但是到门口还需要扫码预约，感觉就是在走形式，体验感比较差。
专家：景区取消预约
推广全国要因地制宜
预约制推出的初衷，是为了限制客流量、提升游客体验，然而随着各地景区纷纷采取实名预约，不顾及现实情况，反而给游客带来了并不友好的体验，也让实名预约被诟病。那么，景区取消预约制适合推广到所有景点吗？来看专家分析。
总体上来讲，当前旅游景区景点、度假区和文博场馆并没有供不应求。在这种情况下，绝大多数的景区景点、度假区、文博场馆是不需要预约的，但对于头部热点的景区景点、文博场馆又是需要预约的。要详细评估，不要“一刀切”。即使预约也要精细化，把最大的方便提供给老百姓。
中国旅游研究院院长戴斌认为，要在调查研究的基础之上来设定要不要实行预约。实行预约制度的，也希望尽可能多一些人性化举措。比如一些热门景区、地标性文化场馆，预约通道和制度的安排上要适应不同群体的需求；在预约的时候，要尽可能采取简洁的界面。比如说电话预约可不可以，通过手机、互联网预约可不可以；甚至连互联网都不会使用，通过信件来预约可不可以？
对于承载力严重不足的热门景区、网红景区，以及文物保护等级高的文博场馆、生态环境比较脆弱的自然保护区、游览空间比较有限的古典园林、主题博物馆等，实名预约流程需要持续下去。而把最大的方便提供给百姓，除了预约制度的人性化，在专家看来，一些热门景点还可以考虑尽量延长开闭馆的时间，分流游客。
究竟要不要取消预约制度
你怎么看？
红方观点：赞成取消预约制度。
景区究竟要不要预约、去哪约、怎么约，其实很多人都搞不清，尤其中老年人。要约的话还要算日期抢号，有些热门景点一放号就被抢空，实名制还担心信息泄露，去个旅游搞得很心累。
蓝方观点：不赞成取消。
提前预约了可以免去排队的烦恼，旅游旺季排长队进景区，想想都头皮发麻。而且预约可以限制客流，避免出现人挤人的情况，体验感更好。
(编辑：欧肖钰)