禅城居家养老服务团队为长者开展上门服务超千次

禅城一直致力做好居家养老兜底服务。为更好开展“家门口”的养老服务，禅城为辖区经济困难、空巢、独居等“四类十四种”老人购买了居家养老服务，同时，禅城区民政局指导禅城区居家养老服务中心组建了一支专业的居家上门服务团队，提供个性化的暖心服务，主要涵盖个人助洁、居家清洁、助医助行、心理关爱等服务内容。

今年以来，居家养老服务团队为全区约90名符合条件的长者开展上门服务超过1344次，积极推动“家门口”养老服务。

个人、家居助洁，守护银龄老人生活质量

洗头、理发、剃须、剪指甲……个人助洁方面，护理人员定期为有需要的老人提供服务，力求帮助老人保持个人整洁卫生、舒适度，提升老年人的自信心。

服务人员为长者查看轮椅用具。/禅城融媒记者林晓平摄

在一次上门过程中，工作人员留意到患有半身偏瘫的潘伯的脚指甲过长、他又不便自行修剪，工作人员便主动提了出来。工作人员先用暖水帮潘伯泡脚，然后细心地剪好脚指甲。潘伯感激地说“指甲剪短后我感觉好多了，这些连我儿子女儿都未曾帮我做过。你真是细心。”

在居家上门服务项目中，长者们对家居清洁服务的需求也较大。为确保老年人的生活环境整洁、舒适、安全，工作人员会根据老人的想法，定期上门提供扫地拖地、清洗被单、杂物清理等居家清洁服务。经过上门人员定期服务后，这些长者家里变得整洁卫生，整个房子都更加亮堂。

细心助医、关爱，呵护长者身心健康

“享受居家上门服务的老年人中，大部分患有一种或多种慢性疾病，需要定时就医取药，行动不便的老人往往需要助医服务。”禅城区居家养老服务中心相关负责人说，服务人员不仅能协助老人就医、复查、取药，而且对老年人就诊、取药等流程也了如指掌，能有效帮助老年人健康问题得到及时的治疗。

服务人员为长者取药、送药上门。/禅城融媒记者林晓平摄

工作人员还为长者们提供关心关爱、心理疏导服务。过去，因为长期独居和身体不佳，居家上门服务对象陈姨的心头满是阴霾。见状，上门服务人员经常与陈姨聊天谈心，在长期接触中与陈姨建立了深厚感情，让陈姨深感慰藉。

日常，他们不仅用心满足陈姨生活所需，还为陈姨增添了很多乐趣。比如，上门人员经常帮着陈姨购买新鲜食材、制作她爱吃的菜肴，看到天气好以及老人状态不错的话，还会带老人下楼转转，让老人多跟邻居聊聊家常、放松心情。经过上门人员近几年持续的陪伴与关心，陈姨的情绪状态改善不少，脸上也逐渐多了笑容。

禅城区民政局相关负责人介绍，该局致力于构建多层次、多样化、广覆盖的养老服务体系，凸显禅城“最幸福”温度，今年以来，在该局指导下，禅城区居家养老服务中心已为符合条件长者提供个人助洁、居家清洁、助医助行等服务超过1344次。2013年至今，禅城区累计投入居家养老服务补贴近5000万元。

接下来，该局将继续聚焦老年群体的所需所求，努力打造老年人“底边有保障、周边有布点、桌边有食惠、身边有帮扶、床边有照护、手边有响应”的六边形养老服务体系，用暖心服务提升老年人的幸福生活。

文/禅城融媒记者林晓平 通讯员陈赞文

(编辑：黄银华)