郑轲到禅城区接访群众 用心用情做好信访工作 解决群众急难愁盼问题

佛山新闻网讯 佛山市新闻传媒中心记者刘伟 通讯员史伟宗报道：6月26日，佛山市委书记郑轲到禅城区接访群众，面对面倾听群众诉求，协调解决群众反映的困难和问题。

　　在石湾镇街道综治中心接访室，郑轲认真听取约访群众关于购房楼盘收房验收、证件办理等方面的诉求，并与市有关部门、禅城区及石湾镇街道相关负责人耐心细致地答疑解惑，现场提出解决措施。郑轲表示，群众来信来访，既是表达自身利益诉求，也是对党和政府的信任。有关部门和单位要牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，带着感情、带着责任，依法依规、合情合理解决好群众反映的切身利益问题。

　　郑轲强调，全市各级各相关部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，落实落细《信访工作条例》，用心用情做好信访工作，帮助群众解决急难愁盼问题，维护社会大局平安稳定。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持情理法相结合，引导群众依法有序信访，健全完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，优化网上信访工作流程，提升信访工作专业化、法治化、信息化水平。要加大信访矛盾纠纷化解力度，注重源头治理，大力推动民生、经济等重点领域信访问题化解攻坚，及时高效解决好群众合法利益诉求，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。要坚持和加强党对信访工作的全面领导，各级党委、政府要严格落实信访工作责任制，领导干部要以身作则、以上率下，信访部门要发挥好协调作用，有关部门要加强协作配合，广泛凝聚工作合力，形成齐抓共管的工作格局。

　　市领导葛承书、黄少文参加活动。

(编辑：黄银华)