工商银行佛山分行优化校园就餐服务用心护航学子开学季

企慧宝·智慧餐厅是一款面向企业的智能化管理系统，聚焦企业内部管理和员工就餐服务的一站式服务平台，致力于解决中小型企业员工餐厅就餐人数波动大、日常管理困难、企业与承包商对账困难等痛点，帮助餐厅实现精细化管理，提高运营效率，降低成本，提升就餐便利度。近年来，工商银行佛山分行已成功为多家企业、政府单位、学校推广企慧宝·智慧餐厅便利就餐服务，不断提高金融服务能力。临近九月开学季，工商银行佛山分行辖内支行积极组建“学子应急服务团队”，为学子们提供“量身定制”的个性化服务，受到学子、家长和老师们的一致好评。

“早上好，请问您办理什么业务？”大堂经理微笑着迎上前，“我要帮孩子办理学校饭堂饭卡充值。”“是我行的企慧宝业务，请随我到自助机器开通手机银行，我来告诉您怎样操作？”

开通完毕后，家长们纷纷表示“太方便了，以后足不出户也可以帮孩子充值饭卡了。”“现在不用排队等柜台办理业务，直接在机器上就能办理，感觉真是太好了。开通后还可以直接在手机上缴费充值了，不用操心跑银行了。”银行卡的开立以及手机银行企慧宝平台实现了学生餐费在线缴纳、查询。期间，该行工作人员还为前来办卡的学生家长宣传普及金融知识、讲解安全用卡、如何防范校园不良贷款和电诈等，宣导正确的投资理念，学生家长对该行高效优质服务表示赞许。

佛山汾江瀚城支行负责人表示，临近开学，网点积极筹备，明确责任分工，推行开卡、审核、激活启用、企慧宝充值“流水线”式办理，精简高效，确保了开卡启用工作有序进行，近期共为700多名新生家长开通了校园企慧宝服务，有效解决了学生家长到网点启卡排队时间长，浪费时间和精力的难题。

学校相关负责人高度肯定了该行工作人员的服务质效。“我们学校以前通过手工报餐、人工统计，用餐管理的效率比较低。现在用了工行企慧宝这个智能化产品，用餐管理简单多了。非常感谢你们利用周末时间到学校帮助学生录入人脸识别，为学生家长们办理业务，工行的服务真的很贴心。”

作为国有大行，工商银行佛山分行以客户为中心，不断提升金融服务水平。接下来将继续加快推进智慧饭堂项目，优化服务供给，进一步深化银企合作。

(编辑：杜思雅)