佛山新闻网讯 记者张琛报道:4月25日,网红之城,中心大沥——2023湾区镇能量传播共创大会在南海国际会展中心举行。中国城市新闻网媒联盟媒体代表、湾区自媒体、本地媒体等媒体代表齐聚一堂,共同探讨湾区镇能量传播态势,为全国各级政府强化政务传播能力、赋能城乡融合发展和基层社会治理提供参考。
网红之城,中心大沥——2023湾区镇能量传播共创大会现场。
活动现场,复旦大学新闻学教授、全球传播全媒体研究院副院长张志安带来干货满满的《全国政务新媒体传播态势与城市网络形象塑造》的主题分享。
继4月24日发表了《揭秘|全国首个百万粉丝镇街号,佛山“南海大沥”怎么做到?》一文深度剖析大沥成长之路后,张志安现场又给予了大沥很高的评价:“南海大沥”模式对其他基层的镇街级政务新媒体,非常有启发借鉴意义。其运营的内在基因在于把服务不断延伸,嵌入地方政府、 地方产业等,牢牢扎根于大沥的发展。
复旦大学新闻学教授、全球传播全媒体研究院副院长张志安作分享。
把服务做到极致
南海大沥率先突破百万粉丝出圈
移动互联网时代,做得好的政务新媒体都有什么特点?
“说人话、切热点、有态度、懂人心、做潮人。”张志安金句频出,以频频出圈的浙江宣传、南海大沥、深圳卫健委三个公众号为案例,分别剖析了政务新媒体传播的三大趋势:网络叙事的话语创新、贴近服务的高频互动、持续深耕的IP打造。
在张志安看来,把平台内容做到极致,把服务做到极致,把一个号背后的人格属性和ip价值做到极致,并一以贯之,才是最高境界。今年,“南海大沥”微信粉丝在全国镇街公众号中率先突破 100万,并于去年在全市率先上线“一站式综合服务平台”,推出50多种民生服务,累计吸引超700万人次使用。
“南海大沥”微信号100万粉丝见证仪式举行。
张志安认为,“南海大沥”微信便是把贴近性的服务做到极致的典型例子。一个政务新媒体号,首先要把本地的服务做好,包括资讯的服务,生活服务,社会治理服务。其次要抓住热点,人们的注意力是有限的,关注度越高才能够在有限注意里胜出。此外,还要扎根、服务本地发展,特别是产业发展。
情感传播+众包参与
助力城市网络形象出圈
未来,如何通过政务新媒体的建设,让大沥、南海、佛山乃至全国的城市网络形象塑造得更丰满、更出圈,张治安还分享了两大秘籍。
秘籍一:强化城市形象的情感传播
张治安认为,过去的城市传播特别注重信息传达,情感传播却相对被忽略了。城市形象的塑造需要强化情感传播,增强城市和公众之间的情感联系。
近期,凭借特色烧烤火爆“出圈”的老工业城市山东淄博突然“复活”,成为网红城市。从爆火的淄博烧烤看城市营销,张治安总结了背后的四大流量密码:一是要面向年轻人,让他们在消费和体验当中获得认同;二是面向互联网;三是政府运用战略方法来推流;四是最重要的,即情感链接。
“城市的传播既需要有IP、平台,更需要一种精神。这种精神是城市内核和城市IP之间的连接,这是非常重要的。”张治安表示,正是因为疫情前淄博政府请滞留大学生吃的最后一餐烧烤,让大学生群体与这座城市的有了情感链接。
秘籍二:提升城市形象的众包参与
城市形象的塑造还需要公众与政府之间形成合力,让多元主体共同参与生产城市的故事。张志安举例道,重庆有个贪吃蛇的场景,由于政府有意识地把其打造成了一个外来游客来重庆必打卡的地标。于是这里便成为了一个“众包生产地”,火便海内外社交平台。
“未来中国城市的传播一定是从现代传播走向高尚传播,尤其注重传播城市的精神、内涵”张志安表示,以社交平台为主阵地,以视觉内容为主,以情感共鸣为主,以城市内涵为主,做到平台的增长、情感的共鸣,这些可能是未来城市传播的发力方向。
“非常期待未来南海大地上,能探索出一个有佛山南海内核精神的、从现代发展走向高尚链接的政务新媒体号。”张志安说。
(编辑:黄银华)