近日,南庄镇退役军人服务站参加了“四类”站点建设观摩交流和业务练兵活动,多支队伍通过一连五日的活动全力推进禅城区“四如”退役军人服务保障体系建设,全面提升服务体系干部职工能力素质和业务水平。
活动上,来自禅城区、镇(街道)退役军人服务中心(站)5支代表队、10名工作人员参与其中,并分别扮演来访和接访角色。
本次演练选取日常接访工作中的典型情景,让接访者面对情绪型、温和型、理智型等不同类型接访情景模拟较量。区、镇(街道)服务中心(站)负责人担任评委,对工作人员演练中的接待服务态度、业务受理和信访诉求登记的熟练程度、不属于退役军人事务问题的指引以及对相关法律法规的解读等方面进行评讲和打分。经过激烈的角逐以及评委多维度评定打分,最终石湾镇街道队伍获得第一名。
“各队队员接访演练表现都相当不错,不过也有提升的空间。”禅城区退役军人事务局党组书记、局长李鉴洲表示,希望退役军人工作者这支队伍,上下齐心,共同以学促比、以比促学,有效提升服务老兵的工作能力、业务能力和应急处置能力。
在禅城区退役军人事务局的指导下,南庄镇退役军人服务站建设了标杆站点、红色站点、支前站点、补强站点。观摩活动中,南庄站退役军人服务站负责人向大家介绍了辖区红色站点建设成果成效和相关建设经验,以及下一步红色站点建设的工作计划。
为增强服务体系工作人员的凝聚力和战斗力,活动还组织全体人员参观了罗登贤事迹展馆。在活动现场,讲解员详细地为大家介绍了罗登贤短暂而又光辉的一生,在他十多年的革命斗争生涯里,他从一个旧社会的工厂童工一步步成长为中国共产党的早期领导人,并为共产主义的崇高理想而牺牲,被宋庆龄称之为“中国人民应该为之骄傲的典型”。通过实践教学,全区退役军人工作人员在参观学习中感受革命传统,承续革命先烈的使命担当,增强做好退役军人事务工作的责任感、使命感和自豪感。
接下来,南庄镇退役军人服务站将继续深化强兵练兵,提升业务能力水平,持续锻造“禅城铁军”,努力成为退役军人工作的“行家里手”,不断提升全镇退役军人和其他优抚对象的获得感、幸福感和认同感。
文/禅城融媒记者黄佳慧 通讯员/南庄镇退役军人服务站
(编辑:黄银华)