佛山创新涉企审批服务“一网通办”

开办企业、事项变更、注销登记等涉企事项办理，需要提交的资料复杂、办事过程繁琐……过去，诸如此类的问题给企业增加了办事成本。

现在，随着佛山持续优化营商环境，深入推进“一网通办”改革，建设涉企审批服务“一网通办”平台，探索服务智能化、便利化、集约化，实现“高效办成一件事”，最大限度减少企业办事多头跑、往返跑的麻烦。

目前，佛山将市场监管领域的86个涉企事项归集到平台专区和粤商通APP，网办事项全省最多、最广。申办人只需“一个入口”提交“一次材料”，随时办、随地办，相关业务最快10分钟完成。

市监领域86个涉企事项

归集线上办

业务员钱志长日前通过“一网通办”平台为佛山市煊正物业管理有限公司办理企业注册登记，当天拿到营业执照。

“以前需要整理很多材料到现场递交，现在线上办理只需录入信息就自动生成各类表单，节省了很多人力物力。”钱志长说，过去要求企业负责人到现场签字认证，现在不管他在什么地方，只要在网上人脸认证即可，十分便利。

佛山2023年以南海区为试点深化“一网通办”改革，2024年在全市范围内推广，致力打造粤港澳大湾区营商环境高地。聚焦企业办事痛点难点，佛山依托“一网通办”平台，流程减繁，实现先审后报“一次办”。

市市场监督管理局相关负责人介绍，平台可以自动生成各类表单文书，打通数据壁垒，实现身份证明文件“免证办”、住所产属证明“免提交”、佐证材料“免上传”，有效减少申请人60%的操作量。其中，创设“预审”环节，预审通过后一次签名即可完成全流程，办理结果多端获取，每年减少申请人往返现场办事35万人次。

随着“一网通办”改革的逐步推进，越来越多的事项实现网上可办、指尖可办。目前，佛山把经营主体全生命周期的开业、变更、备案、注销等登记业务以及食品、药品、医疗器械等涉企许可备案共86个事项全部归集到平台专区和粤商通APP，网办事项全省最广、最多。

今年1~8月，南海区通过“一网通办”平台办理各类业务21.3万笔，业务网办率由改革前不足40%提升至90%以上，经营主体设立登记网办率提升至97%。

规范统一模式“可学可用”

2023年12月底，全省政务服务“一网通办”工作现场会议在南海举行，佛山向全省介绍了创新涉企业审批服务“一网通办”等改革经验。

佛山的改革，规范统一“标准办”，可学可用，易于复制推广。南海区作为试点进行了有益探索，一方面组建集中审批中心，打造一支制度化、规范业务团队，要求业务即来即办、审批应快尽快，超时红黄牌警示，服务效能提升了4倍。通过压缩自由裁量权和全程“零见面”，降低廉政风险，筑牢廉洁行政“防火墙”。另一方面，编制业务审查辅助程序及审查标准手册，令业务审查易学易用，审核新手经过短期培训即可快速上手，有效提升审核工作质量效能。

目前，南海区涉企业审批服务人员日均业务办理量超过60件，与改革前实体窗口相比提升300%，每年可办理网上业务超40万宗。通过改革有效为基层减窗减员，节约人手69人，缓解基层人手少、执法力量不足等问题。

随着改革的深入，目前办事实体窗口已由收取纸质申请材料转变为全程网上无纸化办理，大幅节省纸质申请材料的整理、扫描和后续管理、存放等成本，每年可节约相关行政成本超300万元。

接下来，佛山将进一步提升网上办事的覆盖面和便利度，探索远程视频审批模式，以集中审批中心为载体进一步优化政务服务效能，助力佛山经营主体高质量发展和经济社会持续健康发展，也为全省、全国探索更多有益经验。

文/佛山市新闻传媒中心记者莫璇、阮凤娟

(编辑：欧肖钰)