佛山43个案例入选2024年度满意案例

　　佛山新闻网讯 佛山市新闻传媒中心记者孙静茹报道：聚焦解决民生热点痛点问题，办好群众“关键小事”2024年度满意案例近日出炉，43个案例成功入选，包括市直单位9个，禅城区、南海区、顺德区各8个，高明区、三水区各5个。

　　自10月份启动“办好群众‘关键小事’2024年度满意案例”推荐活动以来，佛山市行政服务中心共收到159个单位推荐的308个案例，创历年新高。市行政服务中心于近日举行现场评审会，邀请市政府督查室、市人大代表、专家学者、媒体代表等组成评审专家组，采用综合评分法对案例进行评审，43个案例在308个候选案例中脱颖而出。

　　入选案例重点面向基层和工作一线，五区部门、镇街入选数量约占79%，涉及财政、人社、医保、政务服务、公积金、公安、市场监管、城管、税务、水电气等各个领域。其中，9个助企服务案例入选，充分展现了部门惠企助企的亮点做法和成效。如市财政局推出融资担保基金，累计惠及超5.4万家中小微企业；市自然资源局加快规划审批，助力企业项目落地。

　　大部分入选案例惠及民生，且社会覆盖面大。如市医疗保障局推进辅助生殖政策落地，市妇幼保健院全面优化就诊流程，禅城区教育局为68所公办学校课室安装空调。部分案例从根源上切实化解了群诉难题，促进社会和谐发展。如禅城区张槎街道成立临时市集根治江湾立交桥底乱象；南海区丹灶镇、顺德区龙江镇分别为百名工人追回工资140多万元和360多万元，及时把矛盾纠纷化解在基层。

　　还有部分案例积极将民之所盼变成治之所为，着力提升城市治理效能。如高明区城市管理和综合执法局采纳市民意见修建“口袋公园”，助力“百千万工程”建设；三水区乐平镇帮助企业建立长效劳资纠纷处理机制，助推企业稳定发展。

　　市行政服务中心相关负责人介绍，接下来将联合佛山市新闻传媒中心，持续优化佛山^+客户端“市长直通车”宣传专栏内容，集中开展“办好群众‘关键小事’2024年度满意案例”宣传展播，充分发挥优秀案例的引领示范作用，全面提升热线工单办理质效和市民满意率，提高社会治理水平和能力，更好地服务广大企业和市民群众。

(编辑：黄赛)