吸纳民意，汇聚民智！顺德区人民建议征集系统正式启动

佛山新闻网讯 记者杜静欣报道：为更好观察社会、聆听民声，直面问题困难，用实实在在的工作成效服务广大群众，2月14日，顺德区委社会工作部召开顺德区人民建议征集系统发布暨推进社会工作观察制度会议。会上，顺德区人民建议征集系统正式启用，同步推出顺德区开展社会工作观察制度试点方案，为社会工作观察站点授牌，为社会工作观察员颁发聘书。佛山市委社会工作部部长、“两新”工委书记廖义斌、顺德区委常委、组织部部长潘伟华等领导出席会议。

2月14日，顺德区人民建议征集系统发布暨推进社会工作观察制度会议召开。（佛山新闻网杜静欣摄）

廖义斌同志表示：“希望顺德区在社会治理工作中，能够更加敏锐地洞察社会变迁，更加广泛地倾听民众心声，充分发挥人民建议征集和社会工作观察制度的作用。在实践中，要始终秉持简约高效的原则，持续优化制度机制，不断提升服务效能，用心用情做好社会工作。”

“本次发布的人民建议征集系统以及首批设立的社会工作观察站是基层治理现代化的一个新探索、新挑战，也是一个新的载体。”潘伟华同志提出，人民建议征集系统要构建民意直通快车道，尽可能利用数字化、信息化渠道，实现“民情秒感知、诉求速响应”。社会工作观察站要激活治理神经末梢，全面反映问题、分析问题、解决问题。强化社会工作观察员担当作为，深入一线倾听民声，切实为群众解难题。

据悉，顺德区人民建议征集系统主要受理个人提出建议事项、个人反映诉求事项、企业提出建议事项、专题建议事项等，旨在进一步拓展群众、企业反映情况、建言献策的渠道，提升办理工作效率，强化源头风险防控治理，实现风险化解在基层、问题解决在当地，切实维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。即日起，广大市民群众和企业可在微信搜索“顺德区人民建议征集系统”小程序，进入系统反映诉求，对顺德发展建言献策，提出宝贵建议。

2月14日，顺德区人民建议征集系统正式启动。（佛山新闻网杜静欣摄）

会上，顺德区开展社会工作观察制度试点方案推出，通过设立社会工作观察站、组建社会工作观察员队伍、明确社会工作观察内容、建立社会工作观察定期座谈机制，推动社会工作观察成果落地见效等任务，拓宽基层群众有序参与基层治理渠道，将党的社会工作延伸到基层，收集群众建议、听察社情民意、汇民智解民忧，推动更多资源、服务、管理下沉基层，助推社会工作领域各项业务落实。

据悉，顺德区委社会工作部兼顾不同区域、不同社会群体，在民生领域行政部门、镇(街道)、村(社区)、新兴领域等部门设立社会工作观察站，用以征集人民建议，观察记录、研究分析社会问题和开展社会工作实践。

顺德区社会工作观察站授牌仪式。（佛山新闻网杜静欣摄）

依托观察站设置情况，区委社会工作部还组建了一支社会工作观察员队伍，从社区(村)工作、新兴领域、志愿服务、社会服务等领域以及“两代表一委员”、社会知名人士、专家学者、媒体观察员、法律工作者、基层一线干部群众中，选聘一批懂政策、懂基层、懂群众的社会观察员，架起一座与基层群众日常紧密联系的桥梁，用心聆听市民群众的“心声”。

顺德区社会工作观察员聘任仪式。（佛山新闻网杜静欣摄）

附：系统注意事项：
         广大群众及企业初次登录“顺德区人民建议征集系统”微信小程序需完成实名认证，反映诉求、提出建议应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。顺德区人民建议征集系统主要受理以下事项:

(一)个人提出建议事项：群众提出针对政策制定、公共服务改善、城市管理优化等方面的意见建议。

(二)个人反映诉求事项：群众因生活、工作等方面的需要提出的直接关系到切身利益的诉求。

(三)企业提出建议事项：企业提出经营过程中遇到的困难需求，对营商环境、政府服务的建言献策与意见建议。

(四)专题建议事项：围绕区委、区政府中心工作，不定期收集专题建议事项。

(编辑：刘晨寰)