放心消费齐聚力，高明开展“3·15”国际消费者日权益宣传活动

今年3月15日是第43个国际消费者权益日，3月12日，高明区市场监管局在荷城广场举行“3·15”国际消费者权益日现场宣传活动，通过宣传进一步倡导商户诚信经营，为高明营造更加安全放心的消费环境。

高明区市监、文体、法院等相关职能部门携手并肩，围绕“共筑满意消费”主题，各职能部门分别带来了各自领域的消费维权秘籍，将食药安全、商品真假鉴别、反养老诈骗等生活小贴士为市民送上。

高明区市场监管局相关工作人员为市民派发宣传单张。

活动现场，区市场监管局还邀请了高明区放心消费单位、放心消费承诺单位、线下无理由退货承诺单位、放心消费行业协会等代表参加，现场通过悬挂横幅、发放宣传资料、现场答疑解惑、以案释法等方式，向广大群众宣传辨别问题商品方法，引导群众科学合理消费、明白消费、文明消费，提示消费者在受到不法商贩欺骗时，要及时向派出所或市场监督管理局等相关部门举报。

“线下无理由退货承诺单位”明小店工作人员为市民介绍攻略。

区市场监管局相关负责人表示，去年高明区办结消费投诉6077件，调解成功率为65.01%，较全市系统平均调解水平高约8个百分点，为消费者挽回损失约895万元。

2024年，高明区在率先探索区级消委会支持起诉的基础上再升级深化，积极打造全市预付式消费维权诉讼典范。去年办理的两起集体诉讼案件，入选全省六大消费维权诉讼典型案例。另外高明区还率先在全市农贸市场探索先行赔付机制建设，引导全区14个农贸市场推行先行赔付机制，打通纠纷处置快速通道。

区市场监管局将继续聚焦“共筑满意消费”，有力有效履行保护消费者合法权益法定职责。

随着此次活动的圆满落幕，高明区在消费者权益保护的道路上又迈出了坚实的一步。区市场监管局将继续聚焦“共筑满意消费”，有力有效履行保护消费者合法权益法定职责，推动消费维权社会共治水平不断提升，为全方位提振消费、促进高质量发展注入强劲动力。

文/高明融媒记者陈嘉懿

图/佛山市高明区市场监督管理局

(编辑：黄赛)