故障率新低！三水供电局以差异化管理保障万家灯火“满格电”

中压线路故障率同比下降31.17%、中压客户平均停电时间同比下降49.40%、重复停电用户比例同比下降46.82%。优异的成绩单背后，是一群身着蓝色工作服南方电网佛山三水供电局人员穿梭街道，细致完成立杆、拉线、检修等工作，为市民群众提供优质可靠的电力供应。

三水供电局对电力设备开展夜间测温测负荷工作。

区域发展，电力先行。今年以来，南方电网广东佛山三水供电局（以下简称“三水供电局”）紧紧围绕“百县千镇万村高质量发展工程”要求，主动融入地方发展大局，深化应用差异化管理工作方法，极大提升工作效率以及供电服务质量，力保万家灯火“满格电”，助推三水区乡村振兴工作和区域高质量发展。

聚焦流程优化，10千伏线路故障率创新低

“整个乐平辖区面积达228.5平方公里，有200条10千伏线路共1343公里长，而基层员工只有31人，巡检工作量极大。”乐平供电所副所长程志秋介绍。

2021年以来，佛山向北大布局，全力规划建设佛北战新产业园。宝昇新能源储能产业，传化新型功能材料等优质战新项目扎堆落户，一个几乎覆盖三水全域的战新产业集聚圈在佛山北部迅速成型，用电需求不断增加，对供电可靠性的要求也水涨船高。如何为基层人员的巡检工作减负，保障巡检工作质量，成为三水供电局需要设法解决的难题。

为此，三水供电局对生产运维各环节进行全过程分析，在“巡检分离、机巡为主、人巡为辅”运维模式的基础上进行优化，通过成立配网智能作业班，配网无人机业务集约化管理、优化巡视策略、形成缺陷闭环管理机制等举措，探索出一套适用于三水供电局的差异化管理模式。

三水供电局使用无人机开展线路巡视。

据三水供电局生产计划部副经理曹宏宇介绍，目前巡检工作的主体分为配网智能作业班和供电所两部分，配网智能作业班利用无人机以台架主设备和电缆终端头三指套为分界点负责对架空线路设备进行巡视；供电所基层员工则负责电缆线路设备及线行通道的巡视，并根据线路的不同风险等级，对应风险等级加强巡视频次。“对配网无人机集约化管理并交由专班使用，以此对架空线路进行巡检，是三水供电局在市内的首创，有效通过分工的差异化，减轻了基层员工的巡视工作量。”曹宏宇表示，自巡检分离以来，三水区的中压线路故障率同比下降31.17%、中压客户平均停电时间同比下降49.40%、重复停电用户比例同比下降46.82%，数据均创历史新低，是三水供电局提高供电质量的又一次成功尝试。

聚焦区域难点，打造一批精准治理示范点

一棵平平无奇的树能对电网造成多大影响？南方电网广东佛山三水供电局南山供电所老员工们会直白地告诉你，在恶劣天气的影响下，“树障”更容易引起跳闸停电、擦“线”走火等问题。“最严重的一次事故，当地大范围停电了1个多小时。”南山供电所老员工说。如何降低由树障引起的故障，成为南山供电所的“老大难”问题。

曹宏宇表示，每个供电所管辖范围发展情况不同，面临的故障难题情况也有所不同，要把故障率降下去，就应该基于区域的差异化，对辖区的重点难题实现精准治理。

为此，三水供电局把防施工外破、防树障、防空载支线及空台架故障等日常工作列成清单，让每个供电所根据辖区情况，选择难点痛点进行重点落实。以南山供电所为例，“树障”是影响南山片区配电网安全和稳定的头号威胁。

为解决“树障”难题，南山供电所根据实际情况，集中全力治理“树障”问题最严重的线路，从中总结工作经验，形成模板示范线路，为其他线路的“树障”处理提供经验借鉴。此外，南山供电所还明确考核责任，将树障处理责任落实到设备责任人，并形成“设备责任人-班组长-所领导”沟通工作机制，督促负责人对线路上的“树障”按照模板线路效果实现应清尽清，进一步强化“树障”问题管理及成效督办。在南山供电所的努力下，由“树障”引起的用电故障数由2022年4起，在2023年成功降为零。

三水供电局开展树障清理工作。

聚焦服务质量，上门问需解决用户难题

差异化管理的效果，不仅体现在10千伏线路故障率的降低，还体现在市民的认可。“三水的供电服务非常好，我们对鱼塘用电很放心、很安心。”近日，三水供电局芦苞供电所工作人员在上塘村入户走访了解用电情况时，村里渔户纷纷对他们的服务竖起了大拇指。

芦苞辖区内河涌交错，水产养殖业历史悠久，单是芦苞上塘一带，鱼塘便有700亩。据了解，该片区鱼塘的增氧机不但配备多，开机频率也高，设备过载运行风险较大，对用电需求可靠度提出较高要求。“在我们的努力下，2022年向该片区供电的10千伏线路重复停电2次，2023年至今未发生停电，很好地保障了渔户们的利益。”芦苞供电所副所长吴力华表示。

同样获得好评的，还有乐平供电所的服务。乡村要振兴，产业兴旺是重点。随着佛北战新产业园三水园区的快速发展，乐平镇大日头片区凭借良好的区位优势，吸引了中达嘉业物流园、龙地佛山乐平物流园等重磅物流产业项目落户，京东、拼多多等公司也在此地建有仓储物流库。前来就业人口随着产业兴旺而增长，电力需求也水涨船高，原来不到2000人村庄仅一个暑期便新增1万人口，原有的网架开始承受不了迎峰度夏期间的高温高负荷，自5月份开始，大日头村的所有变压器均处于重过载运行，出现频繁停电和低电压问题。

为满足当地村民的用电需求，乐平供电所在上门实地考察情况后，根据大日头村村民的需求，提出“长短结合”的工作方法来快速解决频繁停电问题。其中“短”是指临时新建变压器，短期满足村民的正常用的需求；“长”则是通过立项在中心区域建设电房，并针对大日头村未来3到5年开发建设提供用电台区布局规划。

在乐平供电所的努力下，原本大日头五队新村、大日头涡尾公用变压器最高负载从116%和110%，分别下降至78.1%和78.63%，有效解决了频繁停电的问题，满足了村民的正常用电需求。

电力足，百业兴，生活美。今年以来，三水供电局累计新建或改造配变287台，容量达13.23万千伏安，新建10千伏线路160公里，为三水区持续深化“百县千镇万村高质量发展工程”提供坚实的用电保障。

接下来，三水供电局将继续深化差异化管理，不断完善电网网架建设，进一步提升电网“硬实力”，以服务区域经济发展和满足人民群众用电需求为目标抓手，为三水区经济高质量提供稳定可靠的电力支撑保障，力保万家灯火“满格电”。

(编辑：梁智鹏)